阳光讯（李云隆 记者 高小雨)“薛大爷、李叔，你们对这个调解结果满意吗？”

“满意，很满意！你们讲法讲理还讲情，调解结果我们很满意，要不是你们一次次地耐心调解，我们这个矛盾还不知道要闹到什么时候！”

今年4月27日，吴堡公安岔上派出所民警经过5次主动上门调解，一场由地界引发的矛盾纠纷终于成功化解，村民薛某与李某握手言和。

今年来，吴堡公安牢固树立“大抓基层、大抓基础”鲜明导向，立足派出所主防职能，组织各派出所全体民辅警通过走访群众，倾听民意民声，积极探索矛盾纠纷排查化解新路径，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，做辖区群众平安的“守护者”。

走村串户，掌握社情民意

为确保群众走访工作取得实效，吴堡公安各派出所聚焦群众“急难愁盼”问题，通过“进农村、进社区、进家庭”的走访方式，到群众家中与群众唠家常，了解社情民意，主动征求意见，耐心听取诉求，尽可能为群众排忧解难，切实把工作做到群众家门口，同步发放“警民联系卡”，畅通24小时电话渠道，确保群众意见“件件有回应”。同时，聚焦孤寡老人、残疾人等特殊群体，建立常态化帮扶机制，通过定期上门走访、节日慰问等方式，传递“公安温度”，架起警民“连心桥”。今年以来，共走访群众1200余户，发放“警民联系卡”600余张，收集意见建议27条，帮助群众解决实际困难12件，上门办理户籍业务及送证21起，有效提升了群众的安全感和满意度。

排查隐患，筑牢安全防线

结合辖区治安特点，民辅警对走访家庭进行“拉网式”安全检查，重点排查是否存放易燃易爆物品、是否存在私拉乱接电线等隐患；对独居老人、残疾人等特殊群体，民辅警现场检查家中电线、炉灶等设施，贴心叮嘱安全防范。聚焦学校、娱乐场所、物流寄递业、酒店、出租房屋等部位开展安全隐患排查工作，重点检查群众用火、用电、用气安全以及房屋建筑安全等情况，面对面向行业场所人员宣传安全知识，提醒定期检查电器设备，确保安全。同时，积极动员村委社区干部、网格员等力量共同参与基层治理，全面掌握辖区治安状况。今年以来，共清查行业场所1500余次，整改安全隐患24处。

化解纠纷，促进邻里和谐

民辅警在走访过程中，联合村“两委”班子成员、村社区干部、网格员势，聚焦辖区矛盾纠纷多发领域，扎实推进拉网式摸排，及时掌握苗头性、倾向性矛盾纠纷线索及不稳定因素，切实提高预警能力。针对苗头隐患及时开展分析研判和风险评估，准确把握矛盾纠纷发展趋势和问题实质，确保矛盾提前介入、信息提前掌握、动态提前知悉，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。同时，紧盯排查出的矛盾问题，分门别类、因情施策，晓之以理，动之以情，切实将矛盾化解在基层，锚定“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷28起。

宣传防范，提升安全意识

利用入户走访的有利契机，民辅警向群众详细讲解防范电信网络诈骗、禁毒、防火防盗、等法律法规和安全知识和真实典型案例，以“身边事”警示“身边人”。针对乡村道路出行安全问题，民辅警重点强调了无证驾驶、酒后驾驶、农用车违法载人等交通违法行为的危害及后果，引导村民自觉遵守交通法规，实现安全文明出行。同时，鼓励群众积极举报违法犯罪线索，提醒群众牢固树立安全防范意识，鼓励群众主动参与到基层治理工作中来。今年以来，共开展集中宣传18次，发放各类宣传资料2万余份。

下一步，吴堡公安将以更加扎实的作风、更加务实的举措，把入户走访工作常态化、制度化，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。