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2025-06-24 16:11:20 来源:阳光网-阳光报
阳光讯 (记者 熊玺 文/图) 温情夏日, 热浪滚滚。 西安市公安局阎良分局民警辅警,用实际行动诠释最美夏日“警”色。 一个个守护平安的暖心故事, 一幕幕为民服务的暖心画面, 如一缕缕清风沁人心脾。
提包丢失 民警帮找回
“咱们的民警很负责、很认真!很快就帮我们找回提包,今天我特意给民警送来了一面锦旗。”6月17日上午,一名群众来到公安阎良分局胜利路派出所,向民警表示感谢。
“警察同志,我刚出来发现放在电动车上的包不见了,包内的资料特别重要”。6月14日下午19时许,公安阎良分局胜利路派出所接到群众报警求助。随后,值班民警李润虎和辅警胡惠斌耐心安抚群众情绪,详细询问群众丢失包的过程,民警兵分两路,一路前往华润万家超市、肯德基店里调取公共监控视频;另一路带领群众沿着骑行路线寻找。最终,民警在路边找到了群众丢失的包,包里的东西完好无损。
解决群众烦心事 民警获锦旗
近期,公安阎良分局胜利路派出所接到董某求助:自己的父亲因病去世,在办理后续事宜时,急需要一份父子关系证明。接到群众求助后,为解决群众困难,民警详细了解事情原委。原来,董某的父亲1997年将户口迁回深圳,原户口本丢失,董某的户口并没有和父亲在一起,董某长期在外地工作,面对事务办理时间的紧迫性,他显得十分焦虑。了解情况后,民警耐心地安抚了董某的情绪,随后详细询问了董某及其父亲的身份信息,并做好详细记录,随后前往档案室,查找当年的户籍底卡。
几经周折,民警终于找到记录董某父子关系的户籍底卡,在认真核对信息,确保准确无误后,民警迅速按照规定流程出具了父子关系证明,并第一时间将证明送至董某手中。拿到关系证明时,董某激动的说:“多亏民警同志这么耐心的帮助,谢谢你们!”
特事特办 上门服务
6月16日,公安阎良分局振兴派出所接到群众求助:自己的丈夫身患疾病,长期卧床,自己想将丈夫的户口迁移到自己名下,但是办理户口迁移工作,需要丈夫一同前往,一时不知道该怎么办?“你不要着急,这些问题交给我们派出所,我们来解决!”社区民警杜志鑫说道。
随后,民警联合社区工作人员、治安协理员共同前往群众家中走访,上门服务,核实情况,收集资料,同时向分局户政大队及时汇报,为了解决群众困难,派出所决定特事特办,开启“绿色通道”,为群众办理了户籍迁户业务。办理完成后,群众对社区民警表达了感谢。